Pular
Entregas
Atuamos em parceria com fornecedores internacionais provenientes dos Estados Unidos, Europa e Ásia, visando assegurar sempre a combinação ideal entre preço competitivo e qualidade excepcional. Diretamente da fábrica, os nossos fornecedores realizarão o envio do seu produto, com um prazo de entrega estimado entre 10 e 25 dias úteis.
Em situações em que ocorram atrasos devido a procedimentos alfandegários, resultando na retenção da encomenda no Brasil, é importante ressaltar que esse período de espera até a liberação não será considerado como parte do prazo de entrega. Nosso processo de seleção de fornecedores considera não somente o critério de custo e qualidade, mas também a eficiência do envio.
Após transcorrido o período estipulado, sugerimos que você entre em contato com os Correios para obter esclarecimentos sobre a demora. Se, porventura, os Correios não tiverem informações sobre o seu pedido, solicitamos que entre imediatamente em contato conosco para que possamos investigar junto aos nossos fornecedores.
Caso seja confirmada alguma questão logística que afete o seu pedido, iremos proceder imediatamente ao reembolso TOTAL da sua compra, após as devidas etapas de verificação. O código de rastreamento da sua encomenda será encaminhado por e-mail, dentro de um período de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do seu pedido.
Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e resolver quaisquer problemas relacionados ao processo de compra.
Tributação Alfandegária e Correios
Considerando as mais recentes atualizações relacionadas à taxação produtos importados, é importante destacar as informações mais atualizadas sobre a legislação vigente e os procedimentos alfandegários no Brasil.
Conforme as modificações ocorridas, o Decreto-Lei 1.804/80 referente às importações estabelece que os cidadãos brasileiros possuem o direito de importar produtos no valor de até $50 USD (Dólares americanos) sem incorrer em taxações. Entretanto, é fundamental observar que uma parcela significativa dos produtos disponíveis para compra se encontra substancialmente abaixo desse limite, o que normalmente isenta tais itens de quaisquer problemas alfandegários.
Em determinadas situações, a denominação "Problemas Fiscais" está relacionada ao Protocolo ICMS 021/2011, que determina a obrigatoriedade do recolhimento do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) no estado de destino para aqueles estados que fazem parte desse protocolo.
Na eventualidade de que a cobrança se torne inevitável e não haja possibilidade de recorrer a outros mecanismos para evitar o pagamento, é crucial salientar que a responsabilidade pelo pagamento recai sobre o consumidor final.
Nesse contexto, sugerimos que mantenha-se atualizado sobre o status da entrega por meio de nossa ferramenta de rastreamento. Uma vez que a liberação seja concedida, buscaremos priorizar o envio da sua encomenda. Lamentamos pelos eventuais inconvenientes causados por esse processo.
Estamos comprometidos em fornecer as informações mais recentes e precisas para garantir que sua experiência de compra transcorra da maneira mais transparente possível, dentro das diretrizes e regulamentações atuais. Em caso de dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato conosco.
